Informazioni precontrattuali

Venditore e contatti

Ultimo aggiornamento: 7 agosto 2026

Marchio e soggetto contrattuale

BORN2SHINE è il nome commerciale utilizzato sul sito. Il soggetto che conclude il contratto di vendita con il cliente, incassa il pagamento e risponde dell’evasione dell’ordine è .

Assistenza clienti

Per informazioni su prodotti, personalizzazione, ordini, spedizioni, difetti, garanzia o privacy scrivi a bornshinecheckout@gmail.com. Il tempo di risposta è normalmente entro 2 giorni lavorativi e, nei periodi di alta richiesta, entro 5 giorni lavorativi. Indica il numero d’ordine quando disponibile e non inviare password, PIN, codici monouso o dati completi della carta.

Restituzioni autorizzate per difetti o non conformità

Le card vengono preparate su misura e non sono restituibili per semplice ripensamento. Se il prodotto è difettoso, danneggiato, errato o non conforme alla configurazione approvata, contatta prima l’assistenza e attendi le istruzioni. Restituzioni solo previa autorizzazione dell’assistenza. L’indirizzo di rientro viene confermato per iscritto in base al prodotto e alla gestione del difetto; non spedire senza istruzioni.

Attività e prodotti

Il negozio vende card, supporti ed espositori NFC o QR realizzati o configurati per il singolo ordine. I prodotti facilitano l’apertura di collegamenti scelti dal cliente; non vendono recensioni, follower, traffico, pagamenti o risultati garantiti e non implicano affiliazione con piattaforme terze.

Reclami

Invia il reclamo all’email di assistenza indicando ordine, problema riscontrato, data, fotografie o video utili e soluzione richiesta. Il venditore verifica la segnalazione e applica i rimedi previsti dalla normativa, senza limitare i diritti inderogabili del consumatore.

Risoluzione alternativa delle controversie

Quando applicabile, il consumatore può rivolgersi a un organismo ADR competente o al Centro Europeo Consumatori, senza rinunciare ai rimedi previsti dalla legge.